Una familia denunció haber sido víctima de abuso de autoridad, agresiones físicas, abuso sexual, robo y privación ilegal de la libertad a manos de personal de los hoteles Riu Caribe y Riu Palace Península, así como de elementos de la Policía Turística de Benito Juárez.
Una usuario de redes sociales denunció públicamente al personal de los hoteles Riu Caribe y Riu Palace Península, así como a la Policía Turística del municipio de Benito Juárez, por presuntos actos de abuso de autoridad, abuso sexual, lesiones, robo, amenazas y privación ilegal de la libertad contra una familia. Los hechos habrían ocurrido el sábado 25 de enero en un evento dentro de las instalaciones del hotel.
Según el testimonio, tras hacer el registro en el hotel Riu Caribe, se les informó que serían trasladados al Riu Palace Península como una «gratificación» sin costo extra. Posteriormente, se les invitó a un evento denominado Neón Party, que se llevaría a cabo en el Riu Caribe y al que podrían ingresar por una puerta trasera que conecta ambos hoteles.
Durante la celebración, uno de los miembros de la familia fue increpado por personal de seguridad del hotel tras sentarse dentro de una alberca. Luego de acatar la indicación de retirarse, un guardia lo sujetó y comenzó a golpearlo, lo que provocó que al menos 15 elementos de seguridad lo atacaran. Al intentar intervenir, otros miembros de la familia también fueron agredidos, incluyendo al padre del denunciante, quien fue sometido en el suelo y golpeado.
Los afectados afirmaron que fueron despojados de pertenencias personales, como cadenas de oro, anillos, dispositivos electrónicos y relojes. Según el relato, los guardias también usaron la fuerza de manera excesiva contra las mujeres de la familia, quienes habrían sido sometidas, golpeadas y tocadas sin su consentimiento. Posteriormente, fueron trasladados a la zona de estacionamiento del hotel, donde continuaron las agresiones.
En el lugar se presentó una patrulla de la Policía Turística de Benito Juárez, cuyos elementos habrían participado en las agresiones, amenazándolos de muerte y asegurándoles que «nadie los ayudaría». También denunciaron que uno de los oficiales eliminó videos de un celular que contenía evidencia de los hechos.
Los integrantes de la familia fueron trasladados a los separos de la base de la Policía Turística en la Zona Hotelera, donde habrían recibido nuevas agresiones. Según la denuncia, los mantuvieron incomunicados, sin permitirles realizar llamadas ni informarles el motivo de su detención.
Hasta el momento, ni los hoteles Riu ni las autoridades municipales han emitido una postura sobre los hechos. La familia afectada exigió justicia y la intervención de organismos de derechos humanos para investigar las presuntas violaciones a sus garantías y proceder legalmente contra los responsables.
