Tras los terremotos del 24 de junio, voluntarios comenzaron a desplegar puntos de internet satelital gratuito. Reportes de medios señalan que transmisiones en vivo desde zonas colapsadas ayudaron a orientar la búsqueda de personas atrapadas.
Después de los terremotos que golpearon Venezuela el 24 de junio, la búsqueda de sobrevivientes no ocurrió únicamente entre concreto, polvo y maquinaria pesada. También ocurrió a través de señales de internet, transmisiones en vivo y redes ciudadanas que intentaron devolver conectividad a zonas donde la comunicación se volvió una necesidad humanitaria.
En medio del desastre, reportes de medios como Infobae documentaron un episodio que muestra el nuevo papel de las plataformas digitales durante una emergencia: personas atrapadas bajo los escombros habrían logrado comunicarse mediante transmisiones en vivo de TikTok, mientras rescatistas pedían no apagar antenas Starlink porque “otra torre” se había comunicado por el live. El medio describió cómo esa información cambió el rumbo de un operativo de rescate, aunque también señaló que el caso todavía requiere confirmación independiente por parte de las autoridades.
El papel de Starlink fue clave porque el internet satelital puede funcionar incluso cuando parte de la infraestructura terrestre está dañada. Starlink, la división de internet satelital de SpaceX, anunció servicio gratuito por un mes para usuarios en Venezuela tras los terremotos y dijo que trabajaba para desplegar terminales y restaurar conectividad en las zonas más afectadas.
Conectividad ciudadana
Pero la historia no se agota en Starlink ni en TikTok. En paralelo, surgió Reconecta Venezuela, una iniciativa impulsada por voluntarios que busca desplegar puntos de internet satelital gratuito en las zonas afectadas, en coordinación con empresa privada y redes de ayuda. De acuerdo con sus organizadores, el proyecto ya contaba con 13 puntos y buscaba duplicar esa cifra con apoyo ciudadano, más antenas Starlink, baterías, logística de traslado y recursos para voluntarios.
El mapa disponible en reconectavenezuela.com es apenas la cara visible del proyecto. Lo relevante está detrás: una red civil que intenta resolver, al mismo tiempo, problemas de conectividad, energía, transporte, coordinación y difusión. Sus organizadores han pedido más antenas Starlink, baterías para mantenerlas funcionando, apoyo logístico para mover equipos y recursos para sostener a los voluntarios. También han pedido compartir los videos de Reconecta Venezuela y Redes Ayuda para que la información llegue a más personas, especialmente a quienes permanecen en zonas afectadas.
La conectividad, en ese contexto, dejó de ser un servicio secundario. Para muchas familias, tener Wi-Fi puede significar confirmar que alguien sigue con vida, avisar dónde se necesita ayuda, ubicar un refugio o recibir instrucciones básicas. Para los rescatistas, una transmisión en vivo o un mensaje puede funcionar como una pista más dentro de un operativo donde cada minuto cuenta.
La tecnología aparece aquí en varias capas. Starlink ofrece conectividad satelital; las baterías permiten que esa conexión no dependa de una red eléctrica colapsada; los mapas ayudan a ubicar puntos disponibles; TikTok puede servir como canal de visibilidad; y las redes sociales amplifican la información para que llegue a afectados, familiares, voluntarios y equipos de emergencia.
Ninguna de esas piezas resuelve por sí sola la emergencia. Juntas, sin embargo, forman una infraestructura improvisada de supervivencia. Cuando una persona logra conectarse desde debajo de los escombros, aunque sea por unos segundos, la plataforma puede convertirse en una señal de vida. Cuando una familia encuentra un punto de Wi-Fi abierto, la red se vuelve un puente para romper el aislamiento. Cuando un voluntario comparte la ubicación de una antena, la información se convierte en logística humanitaria.
El caso también exhibe una paradoja política. Venezuela ha sido señalada durante años por restricciones, bloqueos y controles sobre plataformas digitales. Freedom House reportó que, hacia mayo de 2025, permanecían bloqueados en el país decenas de sitios de noticias independientes y plataformas como X, Signal, YouTube, TikTok y Telegram.
En una emergencia, sin embargo, esas mismas plataformas pueden volverse indispensables. Lo que en otros contextos puede ser visto por el poder como ruido, disidencia o amenaza, en medio de un desastre puede convertirse en coordinación, auxilio y búsqueda de sobrevivientes. La contradicción es evidente: la ciudadanía necesita justamente las redes que en otros momentos han sido restringidas para hacerse visible cuando el Estado y la infraestructura tradicional no alcanzan.
Los terremotos del 24 de junio dejaron un saldo devastador. El balance oficial más reciente elevó la cifra a 1,943 personas fallecidas y 10,571 heridas, de acuerdo con el presidente de la Asamblea Nacional, Jorge Rodríguez, citado por Univision y El País. En ese escenario, la conectividad se convirtió en parte de la respuesta humanitaria, no solo como herramienta para informar lo ocurrido, sino como recurso para buscar, localizar y reconectar.
La historia todavía requiere prudencia. No hay, hasta ahora, una confirmación independiente sobre cuántas personas fueron rescatadas directamente gracias a transmisiones de TikTok o a puntos Starlink abiertos. Pero los reportes disponibles y el surgimiento de iniciativas como Reconecta Venezuela permiten afirmar algo más amplio: durante esta emergencia, la comunicación digital dejó de ser un complemento y se volvió una infraestructura crítica.
La pregunta de fondo no es si TikTok “salvó vidas” o si Starlink “resolvió” la emergencia. La pregunta es qué ocurre cuando la infraestructura pública falla y la ciudadanía empieza a ensamblar una red alternativa con lo que tiene a la mano: antenas satelitales, baterías, mapas, voluntarios, chats, transmisiones en vivo y plataformas sociales. En Venezuela, esa red improvisada está intentando hacer algo básico y urgente: que las personas vuelvan a ser localizables.
