Microsoft anunció este lunes la eliminación de aproximadamente 4,800 puestos de trabajo, equivalentes al 2.1% de su plantilla global, en una reestructuración que afecta principalmente a la división de videojuegos Xbox y al segmento comercial de la empresa.
De acuerdo con medios de comunicación, la directora de Recursos Humanos, Amy Coleman, comunicó la decisión en una carta enviada al personal en la que escribió: «Nuestro negocio está cambiando porque el mundo que lo rodea está cambiando». Coleman explicó que la compañía necesita ajustar recursos, inversiones y esfuerzos ante un entorno tecnológico que, según dijo, evoluciona a mayor velocidad que en cualquier otro momento de su trayectoria en la empresa.
Xbox concentra la mayor parte de los recortes, con la salida de alrededor del 20% de su plantilla. Medios también reportaron que la consejera delegada de la división, Asha Sharma, informó en un mensaje interno que 1,600 despidos se ejecutarán de forma inmediata, mientras que otros 1,600 se producirán de manera progresiva durante el año fiscal 2027, lo que eleva a 3,200 el total de bajas en esa unidad. El plan incluye además la separación de cuatro estudios de videojuegos y la revisión de un quinto, que podría desembocar en su cierre.
Sharma describió el negocio de Xbox como poco saludable, con márgenes de tres a diez veces inferiores a los de la competencia, y señaló que el sector atraviesa la crisis de hardware más severa de su historia.
Microsoft sostuvo que los despidos no responden a una sustitución directa por inteligencia artificial, aunque reconoció que la automatización de tareas está modificando la forma de trabajar y las necesidades de los clientes. El segmento comercial de la empresa también verá reducida su plantilla, en paralelo al anuncio, la semana pasada, de una inversión de 2,500 millones de dólares para movilizar hasta 6,000 empleados hacia Microsoft Frontier Company, una nueva unidad orientada al desarrollo de sistemas de IA a gran escala.
De acuerdo con EFE, las acciones de Microsoft cayeron 1.51% en la apertura de la jornada bursátil luego de que se difundió el recorte. La compañía acumula una caída cercana al 19% en lo que va de 2026, el peor desempeño entre las grandes tecnológicas del sector.
