Conatel autorizó a Movistar el uso temporal de conexión Direct-to-Device en La Guaira, mientras Starlink ofreció servicio gratuito por un mes y VE sin Filtro reportó que varios proveedores comenzaron a levantar el bloqueo a X tras casi dos años de restricciones.
La emergencia por el doble terremoto que golpeó a Venezuela el 24 de junio abrió una capa excepcional de conectividad en el país. Mientras las autoridades elevan el saldo de la tragedia a 1,430 personas fallecidas y 3,238 heridas, la Comisión Nacional de Telecomunicaciones de Venezuela (Conatel) comenzó a coordinar con operadores públicos y privados un plan para restituir los servicios de telefonía e internet en el estado La Guaira, una de las zonas más afectadas por los sismos.
La conectividad se volvió una necesidad crítica durante las primeras horas de la emergencia. Familias intentaban localizar a personas desaparecidas, sobrevivientes pedían ayuda desde zonas con infraestructura dañada y organizaciones ciudadanas comenzaron a usar plataformas digitales para registrar reportes, compartir información y coordinar apoyos.
Desbloqueo parcial de X
La emergencia también coincidió con reportes de un desbloqueo parcial de X en Venezuela. La organización VE sin Filtro informó que, durante la madrugada posterior al terremoto, proveedores como CANTV, Thundernet, Digitel y Movistar comenzaron a levantar el bloqueo a X.com, vigente desde 2024.
La organización advirtió que el desbloqueo aún está en desarrollo, que no todos los proveedores han habilitado el acceso y que algunos contenidos podrían no cargar correctamente. Hasta el momento, Conatel no ha anunciado oficialmente el levantamiento del bloqueo a X, por lo que el dato debe entenderse como un reporte técnico preliminar y parcial.
El contexto es relevante porque Venezuela llegó a la emergencia con un ecosistema digital previamente restringido. El monitor de bloqueos de VE sin Filtro contabiliza 202 dominios bloqueados en el país, entre ellos 92 dominios de noticias correspondientes a 65 sitios informativos. La plataforma documenta bloqueos contra páginas de noticias, herramientas anticensura y redes sociales, a partir de mediciones técnicas y pruebas de red.
Por ello, la reactivación parcial de X y la habilitación temporal de conectividad satelital no solo responden a una crisis de infraestructura. También muestran cómo una catástrofe obligó a abrir canales de comunicación en un país donde el acceso a información ya enfrentaba restricciones antes del desastre.
La Misión Internacional Independiente de Determinación de los Hechos sobre Venezuela, de Naciones Unidas, pidió a Conatel restablecer plenamente el acceso a redes sociales y medios de comunicación tras los terremotos. El organismo sostuvo que la circulación de información confiable es esencial para proteger la vida, la seguridad y el bienestar de la población durante la emergencia.
🟢 En desarrollo: Comenzaron a desbloquear @X·com en #Venezuela.
En la madrugada posterior al terremoto CANTV, Thundernet, Digitel y Movistar levantaron el bloqueo a X·com que lleva casi 2 años.
No todos los ISP lo han desbloqueado y algunos contenidos aún podrían no cargar. pic.twitter.com/XJamwwSn2D
— VE sin Filtro (@vesinfiltro) June 25, 2026
Acceso gratuito a telecomunicaciones
En ese contexto, Conatel definió un plan de acción conjunto orientado a restablecer servicios de telefonía e internet en La Guaira, una de las zonas más devastadas por los terremotos. La estrategia fue planteada sobre tres ejes: revisar y aplicar planes de contingencia, verificar las afectaciones en la infraestructura de red y disponer de plataformas que no hubieran sufrido daños para habilitar soluciones operativas temporales.
En la reunión participaron empresas y asociaciones del sector, entre ellas CANTV, Movilnet, Digitel, Telefónica Venezolana, operadora de Movistar, Netuno, Inter, Simple, Lumen Technologies, Thundernet, Canaemte, Casetel y Asotel. Conatel informó que actuará como articulador ante otras instituciones del Estado para facilitar accesos prioritarios, seguridad y coordinación logística durante las labores técnicas.
Como parte de las acciones inmediatas, el regulador ratificó el requerimiento de acceso gratuito a los servicios de telecomunicaciones en las áreas afectadas, con el objetivo de que la población pueda mantenerse informada y comunicarse con sus familiares. También señaló que, mientras se restituye la infraestructura terrestre, se integrarán servicios de internet satelital a la telefonía móvil para garantizar el envío de mensajes de texto.
La medida más relevante fue el permiso temporal otorgado a Telefónica Venezolana para implementar el servicio Direct-to-Device (D2D) en La Guaira. Esta tecnología permite que teléfonos móviles estándar se conecten directamente con satélites de órbita baja, sin que los usuarios tengan que adquirir nuevos equipos.
De acuerdo con la información de Conatel, la autorización busca restablecer la comunicación en una zona donde la arquitectura de red de los operadores se encuentra gravemente afectada. Una de las condiciones del permiso es que Telefónica Venezolana deberá compartir la capacidad satelital y las porciones de espectro con Digitel y Movilnet dentro de la zona de cobertura autorizada, para garantizar acceso a la comunicación en condiciones de igualdad.
El movimiento ocurre en paralelo al anuncio de Starlink, la división de internet satelital de SpaceX, que ofreció servicio gratuito por un mes para usuarios en Venezuela afectados por los terremotos. La compañía también informó que trabaja para desplegar terminales y restaurar conectividad en las zonas más golpeadas por el desastre.
Sin embargo, la autorización de Conatel no implica una apertura comercial plena de Starlink en Venezuela. Se trata de una medida temporal y localizada, orientada a atender la emergencia en La Guaira mediante conectividad satelital integrada a servicios móviles.
